在不久前公布的2021年版《國家職業資格目錄》中，保安員被列入技能人員職業資格準入類，這意味著保安員未來需要經過專業的培訓和考試，持證上崗?！侗０矄T國家職業技能標準（2019 版）》的主要起草人之一、上海英盾安防集團總裁方福來指出，這在短期內或許會帶來“陣痛”，但長期來看，對行業發展是巨大的利好。
準入門檻提升保安職業含金量
“保安員升級準入類職業技能證書，這就像一枚硬幣的兩個面?！狈礁磉@樣形容。他指出，保安通常被認為是低技術含量的勞動密集型行業，很多人將其當作找不到工作時的“過渡”職業。一旦給保安入職設了門檻，要經過學習培訓，拿到證件才能上崗，這也許會讓很多人望而卻步，對企業來說也增加了成本，然而認真執行的話，對保安員、企業和社會都將帶來收益。
方福來解釋，對保安員來說，門檻高了意味著個人素質的大幅提升，保安員的職業含金量也水漲船高；保安公司加大培訓力度，相應也為客戶提供更高素質人員，提升了服務水平，從而賺取更多服務費，形成一個良性循環。
根據中研普華《2022-2027年中國保安行業競爭格局及行業投資研究報告》分析：保安行業市場集中度不高，很多企業相對規模較小，抗風險能力較差，管理粗放，缺乏核心競爭力。方福來指出，“有了準入制度，實際上能讓那些專注品質的優秀企業更好地生存下去，進而發展壯大，促進保安服務產業升級和高質量發展?！?/p>
保安行業關乎公共安全和人身健康，對從業者要求提升，無疑為保障人民群眾的生命財產安全筑起一道堅實屏障?！氨０彩睾妹總€小區的大門，意味著保障治安，加強對公民權益的保護、對公共秩序的維護，更好地服務于經濟社會的發展需要?！狈礁碚f道。
標準升級賦能保安職業規范化發展
保安的素質關乎社會的安全和穩定，公安部會同人力資源和社會保障部聯合頒布的《保安員國家職業技能標準（2019年版）》作出一系列調整，以利于保安行業引進高素質人才。作為這版標準的起草人之一，方福來是團隊當中為數不多的企業代表，他感嘆，從業多年見證了行業不斷變革的過程，“當時很高興有機會參與標準的制定，過程中我始終期待能促進行業的規范化、專業化、標準化發展，從而改變行業的社會地位，帶來更光明的前景?！?/p>
方福來介紹，2019年版的標準將保安員職業分為五個技能等級，較高等級中的二級/技師、一級/高級技師相當于保安隊伍中的管理層，由他負責起草該等級當中項目管理、業務管理和培訓三個板塊的標準。由于之前的版本沒有相應標準可參照，完全是一項從0到1的工作，“我只能參照自己的工作經驗來起草，同時還要突破自身的局限性，放大到整個行業的高度，整個過程充滿了挑戰性?！?/p>
自從2010年《保安員國家職業技能標準》頒布與實施，保安服務業步入全面法治治理與規范化發展階段。2016年左右，行業格局再度發生巨變，方福來回憶，在起草新版標準時，某一個章節曾經被整體推翻，并且全部從頭來過，重新起草以應對時代發展現狀，“當時大量年輕人從業，保安群體的年齡結構、對行業和技能的理解、對職業前景的規劃判斷等，方方面面都在發生變革。專家評審團隊以更切合實際、更精細化的方式來編寫標準，傾注了巨大心血?！?/p>
數字化創新發展驅動“科技保安”
保安員的素質通常被大眾低估，甚至認為只要身心健康就能從業，事實上保安員國家職業標準規定，他們要具有觀察、理解、表達、判斷、應變、自衛、自控、溝通、指揮、協調及自主學習等多項綜合能力。
方福來舉例介紹了保安員素質的重要性，“保安服務管理條例當中明確規定了保安不能妨礙執法，然而當一位自稱市場監督局的人員前來檢查，保安是否要給予放行？”他進一步解釋，“通常我們認為只有公安、法院的工作才叫執法，事實上所有的行政機構執行公務都叫執法，也就是說，類似市場監督局的例行檢查，保安無權阻攔?！边@個例子表明，保安不僅要學習相關法規，更要透徹理解，以方便靈活應對現實突發狀況。
五項技能等級的劃分，明確了保安行業的上升通道，然而要如何激發對方的積極性，如何挖掘有潛力的保安？行業的數字化發展提供了相關路徑?！拔覀兘洺ｉ_展線上培訓，以考核保安員的成績，公司開發了智能化保安服務管理系統，通過算法可以發現優秀的保安員?！狈礁斫榻B。
近年來，保安服務業市場規模擴大，同時也拓展了人防、技防等多元服務體系，方福來一針見血地指出，類似攝像頭監控等技防體系與保安員人防體系之間，缺乏交流，“技防和人防都在做著同樣的工作，但是他們老死不相往來！”為了打破這種壁壘，2012年方福來提出了“科技保安”的概念。
在方福來的構想中，“科技保安”是數字化保安發展的遠期目標，他心目中理想的保安員如同海豹突擊隊，“他們作戰能力強，以一敵百，然而海豹突擊隊背后有著充分的后勤支持、信息化支持，由各種先進設備武裝起來，各種因素結合，從而實現了超高戰斗力?！?/p>
未來的科技保安，也許是一棟樓宇只配備5名以內的保安員，他們在后臺操控門禁系統、監控系統、停車系統、人臉識別系統等在前方運行，替代傳統的保安服務，“只有在出現突發狀況，需要保安員出面的時候，他們才第一時間抵達現場，快速解決問題?！狈礁肀硎?，數字化發展沒有捷徑，需要從內部做起，一步步提升保安員素質。（文|中企視訊）
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