在鄄城縣人民醫院有這樣一群默默無聞的工作人員, 他們堅守在醫院安保一線,更是在后方,成為醫護人員和患者最堅實的壁壘。他們是一支堅定而又溫暖的力量,24小時的堅守,成為了和諧醫院最堅定的守護者。
作為守護平安醫院的第一道窗口,醫院安??剖冀K踐行“安全無小事,細微服務暖人心”服務宗旨,在許多平常小事中彰顯樂于助人的品質,好人好事層出不窮,獲得患者及同事的好評。
安??迫藛T在做好院內安全秩序維護,交通疏導,消防檢查、安全巡邏等本職工作同時,對各科室臨時請求的特殊病人護送、病人尋找、控煙參與等進行積極支持,有效作為,促進科室協作工作有序開展。
3月4日晚上,120救護車拉來一名“三無”外傷病人,正在值班的安保人員召集同事前來,協助急診科醫護一起推送至CT室進行檢查,大家不顧血污,在最短的時間內完成了所有輔助檢查,樓上樓下,大家汗水濕透了衣背,直到把患者安全送到病房,安??频耐静徘娜浑x去。
4月13日,安??蒲策壗涍^門診樓前,發現一名大媽面容蒼白,弓著腰緩步前行,迅速上前,將大媽扶上輪椅,然后用對講機呼叫同事趕來現場維持秩序,并迅速護送大媽前往急診救治。
5月3日,大雨,門診樓門口執勤的安保人員,看到有車輛停在門診前就趕忙撐傘上前,為病人擋雨,協助家屬攙扶病人進入門診樓內。
這樣的好人好事,早已融入安保日常工作。據了解,近2年醫院就發生20余起拾金不昧的故事,拾到的物件有身份證、就診卡、現金、手機、錢包等等,雖沒有驚人之舉,但正是這些平凡小事的背后,傳遞了鄄醫人的溫暖。
看似簡單、平凡,但這充分體現了我院“患者所需 精誠之至 ”的服務理念。也許一個不經意的微笑、一句溫暖的語言、一個得體的撫摸都會對患者起到藥物無法替代的作用。隨著醫院的不斷發展,我院安??茖⑦M一步發揮好、履行好科室工作職責,用行動切實保障醫院、保障患者、保障醫院職工的合法權益不受侵犯。